Oplossing voor foutmelding bij ziek- en betermelden via de Pocket App

Begin april 2024 heeft AFAS een software update doorgevoerd waarin het gebruik van de standaard In- en OutSite profielen voor ziek- en betermelden niet meer gebruikt mogen worden. het gevolg ervan is dat medewerkers van klanten die via Payroll Cloud werken, zich via de Pocket App niet meer ziek of beter kunnen melden. Meer informatie hierover staat in het volgende artikel in de online help van AFAS: https://help.afas.nl/vraagantwoord/NL/SE/130121.htm.

1. Aanmaken 'eigen' profiel voor ziekmelden.

 

In de standaard inrichting voor Payroll Cloud worden de standaard AFAS profielen 'Ziekmelden (ESS)' en 'Ziekmelden (MSS)' gebruikt. Deze profielen kunnen vanaf april 2024 niet meer gebruikt worden en moeten vervangen worden dooe 'eigen' profielen.

Ga naar startmenu Algemeen: In- en OutSite / Profiel. Open de eigenschappen van het profiel 'Ziekmelden (ESS)':

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Onthoud de gearceerde instellingen, want er moet nu een nieuw profiel aangemaakt worden met dezelfde instellingen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Open het nieuwe profiel, en vul de overige velden (indien nodig):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Aanmaken 'eigen' profiel voor betermelden.

 

Dit is nog niet mogelijk. Hiervoor is incident 2241518 (op naam van WestPayrollService B.V.) ingestuurd bij AFAS.
Dit betekend dat medewerkers zichzelf nog niet beter kunnen melden. De klant kan de eigen medewerkers wel beter melden via het portaal van Payroll Cloud.

 

 

 

3. Instellingen Pocket App

 

Ga naar Startmenu Algemeen: AFAS Pocket / Instellingen, tabblad 'Verzuimprofielen'.

Verwijder onderstaande (standaard) profielen:

  • Betermelden (ESS)
  • Betermelden (MSS)
  • Ziekmelden (ESS)
  • Ziekmelden (MSS)

 

Voeg daarna de in hoofdstuk 1 en 2 aangemaakte profielen toe:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tot slot, 'forceer' dat de instellingen van de Pocket App ververst worden. 
Ga naar Startmenu Algemeen: AFAS Pocket / Gebruikers, tabblad 'Toegang'. Selecteer alle gebruikers en kies de actie 'Ververs configuratie'.